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客户服务从业学徒

2级

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关键信息

学习区   商学院
分娩方式   工作为基础
持续时间   12个月(最小值) - 18个月


Dates & 位置s

课程类型   学徒
位置   AG百家乐官网圣奥斯特尔
开始日期   按要求

这个学徒为您提供了选择和定制您的培训,你梦想中的工作角色,导致在业务,市场营销,销售,客户服务或hr潜在的职业机会。重点发展其核心必不可少的客户服务技巧,你会花时间在大学(每周通常一天)学习技能和理论,以帮助您在工作场所。

我们建议使用这种2级出师你的开始,因为这会给你和出色的功底各个方面,并帮助你对你未来的专长决定。在成功完成有进展到3级程序的选项。

你可以期望耙由行业专家与现有的知识,技能和经验,其专业领域内交付车间一部分。从一支高素质的导师/教练的持续支持,为终点评估作为学徒计划的顺利完成做好准备。

你一定会喜欢的机会,网络与其他学徒整个程序中,从更广泛的行业专家分享最佳实践,发展技能和知识,使您在专家的职业发展和建立自己的未来事业的基础。

  你将学到什么

各种技能,帮助您在工作场所,如:

影响技能
组织和时间管理
处理冲突和挑战
自我发展和自我意识
了解组织
有效的沟通技巧团队精神
客户体验
除了这个核心学徒,我们还提供额外的资格,允许您开发在商业世界,这将有助于您的组织特定的专长。这些可以包括短期课程*在:

金融
学习和发展
社交媒体
数字营销
健康和安全
营销
网页设计
电子商务
小时

  入学要求

客户服务从业者是一个很好的客户体验以及他们与组织的满意交付巨大影响力。你需要在3年级的英语和数学的GCSE课程,以及任何标准具体到你的雇主。客户交互可以覆盖宽范围的情况下,并且可以包括;脸对脸,电话,邮寄,电子邮件,文本和社交媒体。

  级数

3级工商管理学徒,也会有可能可以在您完成此课程的时候一个新的客户服务apprenticehip(这些新的方案仍在与业界和颁奖机构合作开发)。

  图片


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  标签


#学徒 #customerservicepractitioner # 商学院

这个网站上列出的课程指示的对象,性质和学习水平。学院保留更改特定资格职称的权利,授予机构和合格的水平,可以在一年改变。任何代价也可能会有所不同,根据个人资金的资格。AG百家乐官网组有权在随时收回列出的任何课程。

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